I PeakWMS har du mulighed for at angive, at PeakWMS skal sende en mail til kunden, når en ordre, der skal afhentes på lageret, er pakket og klar til afhentning.
Om mailen skal sendes eller ej, markerer du under Indstillinger > Speditøropsætning. Her vælger du den speditør, der har dit Afhentnings-speditørprodukt, og angiver, om der skal sendes afhentning klar mail til kunden. Funktionen er slået fra som standard.
Funktionen er slået til
Når funktionen er slået til, er det PeakWMS, der sørger for at sende en Pake klar til afhentning til kunden. Mailen sendes, så snart ordren er pakket færdig.
Mailen, der sendes ud har et standardudseende og indeholder standardoplysninger, som ligger i en mailskabelon som Peak Warehousing har oprettet. Standardskabelonen sendes ud, medmindre du selv opretter en skabelon.
I PeakWMS finder du nemlig en dialog, hvor du selv kan vælge tekst osv. i de mails, der sendes ud fra PeakWMS. Det gør du under Indstillinger > Konfiguration > Email-skabeloner. Du læser mere om email-skabelonerne her:
Send besked fra webshop
Bruger du Shopify, kan du angive på din webshopintegration i PeakWMS, om PeakWMS skal bede din webshop om at sende afhentning klar mail til dine kunder.
OBS! Det er ikke muligt at bruge PeakWMS’ afhentningsflow, hvis mailen skal sendes fra Shopify, da PeakWMS da ikke vil have mulighed for at sende besked til Shopify om at betalingen på ordren skal trækkes.