Hent ordre manuelt

Er der oprettet webhooks mellem din webshop og PeakWMS, bør alle dine ordre automatisk blive hentet over i PeakWMS.

Skulle det dog ske, at en ordre ikke hentes over, eller er der foretaget en opdatering på ordren, der ikke er gået igennem til PeakWMS, så kan du hente den manuelt.

Du henter en ordre manuelt gennem Ordrer. Her finder du øverst til venstre i dialogen en knap, der hedder Hent ordre:

Når du skal hente en ordre manuelt fra webshoppen, skal du bruge host id’et for ordren. Host id’et finder du i din webshop. Det vil som regel kunne findes i URL’en, når du tilgår en specifik ordre i sin webshops back end.

For DanDomain og WooCommerce shops er host id’et som regel identisk med ordrenummeret.

For Shopify shops er host id’et anderledes fra ordrenummeret, og findes i URL’en for ordren.

Host id’et skal indtastes i tekstfeltet. Derefter klikker du på opret.

Når du har klikket på Opret, henter PeakWMS ordren over, hvis den er i et state i shoppen, som PeakWMS kan hente.

Har du en ordre, der er incomplete, behandlet, afsluttet eller fulfilled, vil PeakWMS ikke hente ordren over, da ordren er færdigbehandlet.

OBS! Oplever du, at flere af dine ordrer ikke er hentet over i PeakWMS, så tøv ikke med at kontakte os.