Har dine kunder mulighed for at indtaste en kommentar til deres ordre, kan du få den vist i PeakWMS.
Kommentarerne, der ligger på en ordre er som udgangspunkt altid tilgængelige for plukkeren og pakkeren, når ordren håndteres. Du kan dog vælge, at dine medarbejdere skal bekræfte, at kommentaren er læst, inden de kan komme videre i pakkeprocessen. På den måde sikrer du dig, at dine medarbejdere ikke misser nogle kommentarer som kunderne giver.
Du kan også tilføje en intern kommentar til ordren direkte i PeakWMS. Denne skal også bekræftes af pakkeren.
Step 1: Tilgå Indstillinger
Step 2: Slå pop up for kundekommentarer til
Under Indstillinger > Konfiguration > Ordrehåndtering, finder du en toggle, hvor du kan vælge, om ordrekommentarer skal bekræftes under pak.
Togglen er orange, når den er slået til, og grå, når den er slået fra.
Step 3: Gem ændringer
Husk at gemme dine ændringer.