I Shopify POS kan du se, om dine produkter er på lager eller ej.
Har du mere end én lagerlokation, vil du kunne se, om en vare, der er udsolgt på lokationen du er logget ind på i Shopify POS, er tilgængelig på en anden lokation (se billede to nedenfor). Disse varer vil være markeret med “Tilgængelig andre steder”.
Selvom varen er udsolgt på din lokation, så kan du fortsat sælge varen til kunden uden problemer.
Køber kunden en vare, der ligger på en anden lokation, så kan du vælge den mulighed i Shopify POS, der hedder “Afsend til kunde”.
Når du vælger denne funktion, vil der blive oprettet en shopify ordre på produktet, der efterfølgende bliver sendt videre til PeakWMS, der frigiver ordren til pluk på den lokation, hvor varen er tilgængelig.
Eksempel
En kunde kommer ind i butikken. Vedkommende finder en vare de gerne vil købe. Udover varen der er fundet i butikken, så har kunden set en vare på din webshop, som de også gerne vil købe. Det viser sig, at varen kun er på lager på webshoppen, og altså ikke i butikken.
Her har du mulighed for at registrere varen i salget i Shopify POS, lade kunden betale for begge varer med det samme, og sende det manglende produkt til kunden fra webshop-lageret. Varen, som kunden har fået med sig hjem, sættes automatisk til fulfilled i Shopify. Produktet, der mangler, sendes til pluk gennem PeakWMS.
Da betaling af ordren allerede er foretaget, sendes der ikke nogen “træk betaling”-besked til Shopify. Der informeres blot om, at ordren er afsendt.
OBS! En almindelig salgsordre i Shopify POS, hvor der ikke gennemføres processer gennem PeakWMS, vil ikke være synlig i PeakWMS.
Proces for Afsend til kunde
Herunder kommer en kort forklaring på, hvordan du laver en “Afsend til kunde”-ordre, der ryger til pluk og pak i PeakWMS.
Du starter med at søge produktet frem i sin Shopify POS. Du kan enten indtaste varenummer manuelt, eller du kan scanne produktets stregkode.
Når du har søgt produktet frem, så vælger du det på skærmen. Som du kan se på billederne nedenfor, så tilføjes der et produkt til ordren, der er udsolgt på lokationen, som Shopify POS her er opsat til.
Når produktet er tilføjet kommer en grøn bjælke til syne, nederst på skærmen.
Herefter klikker du på tilbage-pilen i søgefeltet. Denne sender dig tilbage til dit dashboard. Herefter finder du funktionen “Afsend til kunde”.
Det er ikke sikkert, at funktionen “Afsend til kunde” ligger samme sted på dit dashboard, som det gør på billedet nedenfor. Det kan også være, at det manuelt skal tilføjes til dashboardet på din Shopify POS. Det gør du ved at klikke på Tilføj felt.
Nederst på skærmen kan du se, hvor mange varer, der er tilføjet til ordren, og hvor mange penge kunden skal betale.
Når du har klikket “Afsend til kunde”, skal du fodre Shopify POS med oplysninger om kunden. Det er selvfølgelig påkrævet, for at ordren kan sendes afsted.
Hvis kunden allerede findes i systemet, kan du søge efter kunde. Hvis ikke kunden findes i systemet, starter du med at tilføje kundeoplysninger i Shopify POS i form af mailadresse og telefonnummer. Når disse er tilføjet, klikker du på Næste øverst til højre.
Herefter skal du indtaste oplysninger ift. levering af pakken. Oplysningerne, der indtastes her, tilføjes på Shopify ordren som forsendelses- og faktureringsadresse. Derfor er det vigtigt, at du angiver så mange oplysninger som muligt, da der ellers ikke kan oprettes label hos speditøren.
Når de påkrævede oplysninger er indtastet, klikker du på Gem øverst til højre i dialogen.
