For at få adgang til de forskellige funktioner, der er i PeakWMS, er det nødvendigt at oprette roller på din PeakWMS-klient.
Vi har på forhånd oprettet nogle roller, der fungerer som default, som I kan benytte jer af. Disse roller giver adgang til de mest anvendte redskaber.
Ønsker du, at nogle af dine medarbejdere skal have adgang til flere eller nogle andre funktioner i systemet, ud over de funktioner, der er tildelt i rollerne vi har oprettet, skal du selv oprette en ny rolle, og give medarbejderne adgang til funktionerne.
Default roller i PeakWMS
Nedenfor finder du en beskrivelse af de tre roller som på forhånd er oprettet i PeakWMS.
Vores anbefaling er, at starte med kun at give adgang til de funktioner, der er allermest nødvendige for dine medarbejdere.
Lager (standard)
For dine lagermedarbejdere, der tager hånd om den daglige drift på lageret, vil det være relevant at give adgang til arbejdsdialogen.
I arbejdsdialogen er alle de værktøjer samlet, som man normalt vil komme til at benytte i den daglige gang på lageret. Her finder man både plukke og pakkeværktøj, samt værktøjer til varemodtagelse og redigering af beholdningen på lageret.
I PeakWMS har vi på forhånd oprettet en default-rolle, der hedder Lager. Denne rolle har adgang til alle de værktøjer, der er nødvendige for, at dine lagermedarbejdere kan løse deres opgaver.
Lager-rollen giver adgang til følgende:
- Arbejdsdialogen: pluk, pak, beholdning og varemodtagelse
- Produkter (Dialog + hent produkt)
- Ordrer (Dialog + print shipping label)
- Adresse (Rediger)
- Indkøbsordrelinje
- Udgående ordrer
- Udgående ordrelinje
- Plukkeordre
- Plukkeordrelinje
- Lagervarer (sæt mængde)
- Dashboard (se + menu)
Rollen giver altså adgang til de dele af PeakWMS, der er nødvendige for at kunne gennemføre lagerprocesserne.
Admin (standard)
Vores anbefaling er, at der i din virksomhed sidder én eller to administratorer, der har adgang til alle funktioner i systemet. Det er disse medarbejdere, der eksempelvis kan justere på rollerne, der er lavet.
Vi anbefaler, at din virksomhed har en admin, der kan hjælpe nye medarbejdere med at blive koblet op på systemet.
Vi har oprettet en admin-rolle, der kan fungere som default. Denne rolle har adgang til følgende funktioner:
- Brugeropsætning
- Varemodtagelse (Luk indkøbsordre)
- Pak alt-knap
- Toldtarif (alle funktioner)
- Forsendelse (alle funktioner)
- Indkøbsordre (opret, rediger, slet, luk)
- Sampak (alle funktioner)
- Ordrer (alle funktioner)
- Indstillinger
- Produkter (alle funktioner)
- Leverandør/Leverandørprodukt (alle funktioner)
- Lageropsætning
- Arbejdsdialogen (alle, minus indlagring og hurtig pak)
- Adresseændringer
- Alarmer
- Integrationer (opret + rediger)
- Speditør/speditørprodukt (alle funktioner)
- Lastbærer/lastbærertyper
- Lokationer
- Udgående ordrer/udgående ordrelinje
- Plukkeordre
- Printserver/Printer
- Roller
- Lagervarer
- Brugere
- Økonomi
- Medarbejderperformance (analyse)
Admin-rollen har adgang til alle de funktioner, der er nødvendige for, at du og din virksomhed nemt kan benytte PeakWMS i jeres dagligdag. Admin-rollen har bl.a. adgang til at lukke indkøbsordrer, når de er modtaget, samt skifte speditør og ændre adresse på ordreniveau, oprette forsendelser osv. Admin-rollen har altså adgang til de mere administrative funktioner i PeakWMS.
Kundeservice (standard)
For dine kundeservicemedarbejdere, der normalt sidder med kundehenvendelserne, vil det være relevant at give adgang til menupunktet Order. I Ordrer finder man nemlig oplysninger om alle de ordrer, der er sendt afsted, og kan ligeledes rette i de oplysninger, der ligger på de enkelte ordrer.
Kundeservice-rollen i PeakWMS har følgende rettigheder:
- Sampak (minus handlinger)
- Ordrer (alle funktioner)
- Produkter (minus handlinger)
- Alarm (Menupunkt + slet)
- Indkøbsordrelinje (minus handlinger)
- Udgående ordrer (minus handlinger)
- Udgående ordrelinje (minus handlinger)
- Plukkeordre (minus handlinger)
- Plukkeordrelinje (minus handlinger)
- Lagervarer (minus handlinger)
Superbruger (standard)
Som superbruger har du adgang til de mest anvendte funktioner i PeakWMS. Du ligger funktionmæssigt et sted mellem lagermedarbejderen og Admin. Superbrugeren har funktionalitet til at løse de fleste problematikker i PeakWMS, men vil i nogle tilfælde være nødsaget til at tage fat i en Admin, for at få løst et problem.
- Varemodtagelse (Luk indkøbsordre)
- Pak alt-knap
- Reolopsætning
- Adresseændringer
- Alarmer
- Alarm Email
- Lageropsætning
- Toldtarif (alle funktioner)
- Forsendelse
- Speditøropsætning
- Indkøbsordre
- Lastbæreropsætning
- Lokationer
- Produkter
- Sampak
- Ordrer
- Pakkebord (alle funktioner)
- Split plukkeordre
- Send igen
- Plukkearbejdsstationer
- Printeropsætning
- Genopfyldning
- Arbejdsdialogen
Forslag til roller I selv kan oprette
Har du brug for andre roller, end de standardroller, der på forhånd er oprettet i PeakWMS, kan du nemt selv oprette roller med adgang til de værktøjer, som du finder nødvendigt.
Lageransvarlig
Har du en medarbejder, der har det overordnede overblik over lageret, og som dit pakkepersonale henvender sig til, kan det være en fordel at oprette en rolle specielt til denne medarbejder. Medarbejderen her bør have adgang til flere funktioner end dit almindelige lagerpersonale, og skal gerne kunne løse nogle af de problematikker, som personalet på lageret risikerer at støde på. Derfor kan det være en fordel at give lagerchefen adgang til de almindelige lagerfunktioner, samt en del af de mere administrative funktioner, så medarbejderen nemmere og hurtigere kan hjælpe.
Vi anbefaler derfor, at du laver en rolle til din lageransvarlige, der både har adgang til lagerfunktionerne og de administrative funktioner som Admin har adgang til. Personen, der er ansvarlig for dit lager skal have mulighed for at løse alle problematikker, der kan opstå på lageret, uden at skulle have fat i en admin.
Funktioner i PeakWMS
Som det ses på billedet ovenfor er der seks forskellige områder med funktioner, der kan gives adgang til i PeakWMS. Hver enkelt funktion kan vinges af, når du opretter dine roller i systemet.
System – Rettigheder til overordnede handlinger
Alle dialoger
Alle Handlinger i dialoger
Brugeropsætning
Indstillinger for arbejdsdialoger – Ændre indstillinger for arbejdsprocesser
Pluk –> Skan pluk fra lokation
Pak –> Pak alt knap
Varemodtagelse –> Luk indkøbsordre
Menu – Dialoger, der kan tilgås via hovedmenuen
Område
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Toldtarif
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Forsendelse
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> FORSENDELSE AFSENDT
Speditør
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Indkøbsordre
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> HENT INDKØBSORDRE
Handling –> LUK INDKØBSORDRE
Handling –> GENÅBN INDKØBSORDRE
Handling –> EKSPORTÉR ORDRE
Lastbærere
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Lastbærertyper
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Lokation
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Sampak
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Produktintegration
Pakkebord
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Ordreoverblik
Handling –> ORDRE PÅ HOLD
Handling –> FRIGIV ORDRE
Handling –> NULSTIL PLUKORDRE
Handling –> TILDEL LAGERVARE
Handling –> OPRET SHIPPING LABEL
Handling –> PRINT SHIPPING LABEL
Handling –> NY SHIPPING LABEL
Handling –> RETURLABEL
Handling –> TRACK&TRACE
Handling –> SLET UDGÅENDE ORDRE
Handling –> SLET DOKUMENTER
Handling –> PAKKE AFHENTET
Handling –> LAV OG PRINT NY KORTTEKST
Plukkearbejdsstation
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> NULSTIL ARBEJDSSTATION
Print Server
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Printer
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> TEST PRINTER
Reol
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> KOPIER
Handling –> IMPORTER
Rolle
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Forsendelseslokation
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Lagervarehændelser
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Produkter
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> PLUK MANUELT
Handling –> PLUK MED PLUKKEVOGN
Handling –> PLUK FOR SIG
Handling –> HENT PRODUKT
Handling –> LAGERVÆRDI
Bruger
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> INDSTIL PASSWORD
Handling –> SLET
Leverandør
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Lager
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Webhooks
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> AKTIVER WEBHOOK
Handling –> DEAKTIVER WEBHOOK
Arbejdsdialog Pak
Arbejdsdialog Pluk
Arbejdsdialog Indlagring
Arbejdsdialog Varemodtagelse
Hurtig Pak
Arbejdsdialog Beholdning
Tag fra Lager
Andre – Dialoger, der bruges til valg, og indlejrede data (eks. linjer)
Adresse
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Alarm
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Alarm Email
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Klient
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Klientkontakt
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Told
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Integrationer
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> HENT LAGERINFO
Handling –> HENT PRODUKTER
Handling –> HENT LAGERVARER
Handling –> OPRET INDKØBSORDRE FRA WEBSHOP
Handling –> SYNK. SALGSHISTORIK
Handling –> SYNK. ALLE LAGERTAL
Handling –> HENT TOLDINFO
Klientadgang
Speditørprodukt
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> SKIFT SPEDITØR
Gitterposition
Indkøbsordrefejl
Indkøbsordrelinje
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Lås
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Produkter
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> PLUK MANUELT
Handling –> PLUK MED PLUKKEVOGN
Handling –> PLUK FOR SIG
Handling –> HENT PRODUKT
Handling –> LAGERVÆRDI
Underprodukter
Produkt Integration
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Udgående Ordrer
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> OPDATER UDGÅENDE ORDRE
Udgående Ordrelinje
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Handling –> SKIFT DROP SHIP
Emballageenheder
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Plukkeordre
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Plukkeordrelinje
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Reservationer
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Rollerettigheder
Lagervarehændelser
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Lagervarer
Handling –> OPRET
Handling –> OPRET
Handling –> SÆT MÆNGDE
Handling –> ÆNDRE STATUS
Handling –> DEL LAGERVARE
Lagervarer Admin
Transportordre
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Transportordretype
Handling –> OPRET
Handling –> REDIGER
Handling –> SLET
Handling –> REDIGER
Historik – Dialoger, der viser historik for systemet
Historik på Alarmer
Historik på Alarm Emails
Historik på Områder
Historik på Toldopsætning
Historik på Klienter
Historik på Integrationer
Historik på Toldtarif
Historik på Forsendelse
Historik på Speditør
Historik på Indkøbsordrer
Historik på Lastbærere
Historik på Lastbærertype
Historik på Låse
Historik på Produkter
Historik på Udgående Ordrer
Historik på Pakkeborde
Historik på Emballageenheder
Historik på Plukkeordrer
Historik på Plukkearbejdsstationer
Historik på Printere
Historik på Reoler
Historik på Lagervarer
Historik på transportordrer
Historik på Transportordretyper
Historik på Leverandører
Historik på Lagre
Dashboard – Dashboard handlinger, der må laves
Dashboard menu
Se dashboards
Opret nye dashboards
Ændre eksisterende dashboards
Slet eksisterende dashboards