Hvis du oplever en fejl med ordlyden “No connection to Printer Server”, skal du have genstartet Print Serveren på din PC. Det er der to måder at gøre på.
Første løsning: Genstart PC’en
Når du genstarter PC’en, lukkes print serveren midlertidigt, og startes igen, når PC’en tænder.
Anden løsning: Genstart programmet PeakWMS Print Server
Hvis du gerne vil undgå at slukke PC’en helt, kan du i stedet vælge at genstarte programmet PeakWMS Printer Service på PC’en.
For at genstarte programmet, skal du søge Tjenester (Services) frem på PC’en.
Når du har fundet Tjenester, klikker du på den.
Når du har åbnet Tjenester, skal du finde PeakWMS Printer Service i listen over programmer.
Når du har fundet PeakWMS Print Service, skal du klikke på den og vælge Genstart.
OBS! Er du ikke administrator på PC’en, er det ikke muligt at genstarte. Her er det nødvendigt, at du tager fat i vedkommende, der er administrator på PC’en.
Når du har genstartet tjenesten, skal du klikke på PW ikonet i din tray.
Her klikker du på “Update printer info”.
OBS! Når du har klikket Update printer info, burde det være muligt at printe labels igen. Hvis du fortsat oplever problemer, kan du forsøge med CTRL + F5 inde i browseren.
Browseren kan have gemt gamle informationer. Dette vil CTRL + F5 opdatere.
