Ordre på hold: Søgning i ordrer på hold

Ændret den Mon, 5 Maj kl. 1:21 PM

Du har mulighed for at sætte en ordre på hold, i PeakWMS. Ordrer, der er på hold, vil ikke blive frigivet til pluk. Sætter du manuelt, en ordre på hold, er det nødvendigt, at du manuelt frigiver ordren igen, når ordren er klar til afsendelse. Når du skal sætte en ordre på hold, har du mulighed for at masseredigere flere ordrer på én gang, eller redigering af én ordre ad gangen.

Gå til app.peakwms.com

1. Én ordre på hold

Du kan sætte én enkelt ordre på hold, på to forskellige måder. For begge metoder, skal du tilgå Ordrer og søge ordrenummeret frem.

Én ordre på hold

2. Klik på de tre prikker

Når du har søgt en ordre frem, klikker du på de tre prikker for at folde menuen ud. Vælg her “Ordre på hold”. Herefter sættes ordren på hold, med årsagen: “manuel”.

Klik på de tre prikker

3. Ordreoverblikket

Når du har søgt en ordre frem, klikker du på den. Herefter sætter du ordren "på hold", ved at klikke på “Ordre på hold”, øverst i dialogen.

Ordreoverblikket

4. Bulk ordrer på hold

Den anden måde hvorpå du kan sætte en ordre på hold, er ved at gøre det ved flere ordrer på én gang, ved masseredigering. Dette gøres ved at markere ordrerne, i ordrer. Klik herefter på "tre-prik-menuen". Vælg “Ordre på hold”. Det er påkrævet, at ordren er i status "frigivet", eller "oprettet", for at kunne sætte den på hold.

Bulk ordrer på hold

5. Undersøg årsagen til ordrer på hold

Har du en eller flere ordrer liggende, der står "På hold", i PeakWMS, bør du undersøge årsagen til det. Det gør du ved at åbne feltet “Ordrer på hold”, på dit dashboard, eller ved at søge på "På Hold", i Ordrer.

Undersøg årsagen til ordrer på hold

6. Søgning i ordrer på hold

Hvis du foretager en søgning i PeakWMS, gennem Ordrer, og klikker på "På Hold", vil du udelukkende få vist de ordrer, der ligger "På Hold". Alle ordrer, der er "på hold", vil have angivet en "på hold" årsag, i PeakWMS. "På hold" årsagen, hjælper dig med at finde ud af, hvorfor ordren er "på hold". Nogle "på hold" årsager, kræver handling, for at ordren kan frigives. Læs mere om de foskelelige årsager, i vidensbasen ved at søge efter artiklen: Ordrer: Mulige årsager til, at en ordre kan være "På Hold".

Søgning i ordrer på hold

Gennem denne guide, har du fået demonstreret trinene til, hvordan du håndterer ordrer "på hold", samt søger i ordre "på hold", i PeakWMS. Rigtig god fornøjelse.